[1,618]: актуалност на отношенчески процеси
и метакомуникация в системата на екипа

[1:618] е методика за изследване и управление на отношенчески процеси и метакомуникация в системата на екипите. Нашата методика позволява:
  • идентифицирането на дисфункционални взаимодействия между служители още преди трансформирането им в конфликт и/или рискова за екипа ситуация
  • идентифициране на модели на взаимодействие, както с дисфункционален характер, така и с поддържащ дисфункционалността в отношенията елемент
  • идентифициране на нормативния за конкретния екип отношенчески модел, който би довел до оптимална функционалност на работното място
  • изграждане на стратегия за справяне с предстоящи конфликти
  • изграждане на стратегия за управление на вече протичащи конфликти
  • оптимизиране ефективността на отношенчески процеси между служителите
  • подобряване качества на комуникация и метакомуникация между служители

ЗА МЕТОДИКА [1:618]

  • изследването се извършва с въпросник - дистанционно (онлайн). Една от основните му функции е идентифициране на дисфункционалност в персоналните стратегии на служителите за имплементиране на онези компоненти от фирмената култура, касаещи метакомуникация
  • обработката на резултатите включва анализ на събраните с изследването данни, в т.ч. „роли“ на членовете на екипа и отражението им върху вътреекипната динамика
  • на база данните и резултатите се генерират препоръки към мениджмънта за подобряване отношенческите процеси в екипа тогава, когато бъдат идентифицирани неефективни корелации между „ролите“ на служителите
  • когато НИЕ извършваме изследването и анализа, изготвяме доклад за вас. Представянето на доклада се осъществява в рамките на работна среща, като включва, както презентиране на неговото съдържание, така и процес по обсъждане на идентифицираните корелации и отправените препоръки.
  • когато ВИЕ извършвате изследването и анализа, по нашата методика, ние сме на разположение за консултиране и супервизиране на процесите - от край до край или в посочен от вас компонент.
ПО КАКЪВ НАЧИН МОЖЕТЕ ДА СЕ ВЪЗПОЛЗВАТЕ ОТ МЕТОДИКАТА?
В този вариант имате възможността да изберете екипа, с който изпитвате най-значими предизвикателства що се касае до текучество на персонал, явни или открити конфликти, продуктивност и др. Ние ще проведем изследване на отношенческите процеси в екипа, ще обработим данните и ще генерираме резултати. Ще идентифицираме за вас каква е актуалната картина на взаимоотношения сред служителите, съобразно ролите, които всеки един изпълнява, и къде се намират дисфункциите. На работна среща ще ви представим доклад с резултати, включващ и препоръки, като подробно и на достъпен език ще ви обясним на какво се дължат идентифицираните отношенчески процеси, как влияят на качеството на метакомуникация в екипа, кои са онези неща, които ги поддържат и какви са възможните действия, за да се постигне желана промяна.
При желание да приложим методиката сред всичките ви служители и екипи, като реверанс към вас, ние ще осигурим достъп на децата и внуците (над 12г.) на вашите служители, до онлайн скрининг за детекция на хранителни разстройства. По този начин ще ви подкрепим в грижата за психичното здраве на семействата на служителите ви.
​
Вариант "БАЗОВ" е подходящ за фирми с малък брой служители (под 200), които имат нужда от бюджетно и "при нужда" решение на проблематични ситуации без видима за мениджмънта и конкретна причина.
При този вариант ние извършваме изследване сред 30% от служителите и екипите във вашата фирма. Препоръчваме това да са екипи с история на текучество на персонал, явни или скрити конфликти, нестабилност и цикличност в продуктивността. Паралелно с това ще обучим ваш екип на методиката и ще го супервизираме, докато провежда изследване сред още 10% служители. Отново препоръчваме това да са екипи с история на проблематични взаимоотношения - помежду си или с другите екипи. В резултат на целия процес вие ще разполагате с данни и резултати, обясняващи актуалността на отношенческите процеси сред служителите, поддържащите ги фактори, смисълът тези процеси да са се появили и да продължават да съществуват, както и възможностите за постигане на промени. За всеки отделен екип се изготвя доклад с резултати и препоръки, който се представя на работна среща с ръководителите. Преди окончателното договаряне за реализация на този вариант, ние провеждаме изследване в екип с 5-10 служителя, на база на което може да откажете по-нататъшни отношения.

Вариант "СТАНДАРТЕН" е подходящ за фирми с брой служители между 250 и  500, които залагат във фирмената си политика на дългосрочна инвестиция в кадри и развиват превенция на загуба на млади и/или опитни служители. Нашият екип остава на разположение при бъдещи нужди от супервизия или консултиране на процеса.
За реализиране на този вариант, ние се ангажираме да обучим ваш екип на методиката и заедно да проведем изследване с х1 екип от всички нива на йерархията в органиграмата на фирмата. Също така се ангажираме да супервизираме изследване сред 10% от служителите, като част от обучението на вашия екип. Препоръчваме това да са екипи с история на проблематични взаимоотношения - помежду си или с другите екипи. В резултат от процеса дотук, вие ще получите информация каква е актуалната картина на взаимоотношения сред служителите, съобразно ролите, които всеки един изпълнява, и къде се намират дисфункциите. За всеки изследван екип се изготвя доклад с резултати и препоръки, който се представя на работна среща с ръководителите. Преди окончателното договаряне за реализация на този вариант, ние провеждаме изследване в екип с 5-10 служителя, на база на което може да приемете или откажете по-нататъшни отношения. Въпросното пилотно изследване, разбира се, включва доклад с резултати и работна среща.

Вариант "ПРОФЕСИОНАЛЕН" е уместен избор за фирми с над 500 служителя и добре разработен отдел за управление на човешки ресурси. Този вариант ви дава възможност да провеждате скрининг профилактично или симптоматично, пестейки средства от външни изпълнители. Нашият екип остава на разположение при бъдещи нужди от супервизия или консултиране на процеса.